facebook tracking

Second line Support

Scroll to content

Serviceinriktad, lösningsorienterad och kunnig inom IT. Passar den beskrivningen in på dig? Då borde du läsa vidare om den här möjligheten hos oss. Inrego är norra Europas marknadsledande bolag inom återanvändning av IT-utrustning. Nu söker vi en supporttekniker till vår slutkundsavdelning för den nordiska marknaden. 

Om tjänsten

Du kommer sitta i vår helpdesk med sex andra tekniker och hjälpa våra kunder med framför allt Second line support men också till viss del First line support. 

Vår supportavdelning jobbar nära säljavdelningarna och deras nyckelkunder.

Mer specifikt handlar det om att:

  • Hantera inkommande ärenden från kunder via telefon och e-post. Ta hand om ärendet från första kontakt till åtgärd. 
  • Finnas tillgänglig som teknisk pre-sale till säljorganisationen. 
  • Driva förbättringar/feedback mot test- och utleveransavdelning.

Vi jobbar framförallt med PC-datorer och Windowsmiljö. Med en stor variation av kundtyper - allt från privatpersoner till offentlig sektor - blir arbetsdagarna och kundärendena mycket varierande.

Din Profil

  • Minst ett års erfarenhet av helpdesk eller supportarbete
  • Mycket goda kunskaper om datorer, komponenter & Microsoft operativsystem. Meriterande är fördjupade kunskaper inom nätverk & servrar
  • Har en naturlig fallenhet att hjälpa kunder med ett visst ”business-mindset”
  • Du är ansvarstagande, flexibel och kreativ
  • Du är ödmjuk, prestigelös och hjälper gärna dina kollegor

Om Inrego 

På Inrego jobbar vi med återanvändning av IT-utrustning. Bara i fjol såg vi till att 300 000 enheter kom till återanvändning, på så sätt förlänger vi livslängden på produkterna och ser till att använda jordens resurser på ett bättre sätt. Vår mission är att minimera miljöpåverkan från använd IT-utrustning och det är vi stolta över att driva på, speciellt i det konsumtionssamhället som vi lever i idag. Vi erbjuder ett spännande och utvecklande arbete och en arbetsplats med stark sammanhållning, högt i tak och goda utvecklingsmöjligheter.

Mer information om oss hittar du på vår hemsida. 

 

Omfattning: Heltid, tillsvidare (provanställning tillämpas)
Tillträde: Omgående enligt överenskommelse

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Stockholm

Kemistvägen 3
183 79 Täby Vägbeskrivning jobb@inrego.se 08-501 090 00

Jobbar du redan på Inrego ?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@inrego.se
  • Anna Höglund
  • Anna Rungner
  • Camilla Jurgel
  • Christoffer Sandell
  • Frida Bergström
  • Jakob Stillman
  • Jenny Jansson
  • Jesper Ståbis
  • Jessica Enqvist
  • Jonas Carlsson
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor