facebook tracking

Helpdesk/Supporttekniker

Scroll to content

Serviceinriktad, lösningsorienterad och kunnig inom IT. Passar den beskrivningen in på dig? Då borde du läsa vidare om den här möjligheten hos oss. Inrego är norra Europas största IT-bolag som bedriver försäljning av rekonditionerade IT-produkter. Nu söker vi en supporttekniker till vår slutkundsavdelning för den svenska marknaden.

Om tjänsten

Du kommer sitta i vår helpdesk med sex andra tekniker och hjälpa våra kunder med framförallt 1st line support men också till viss del 2nd line. Vår supportavdelning jobbar nära säljorganisationen och deras nyckelkunder.

Mer specifikt handlar det om att:

  • Hantera inkommande ärenden från kunder via telefon och e-post. Ta hand om ärendet från första kontakt till åtgärd. 
  • Finnas tillgänglig som teknisk pre-sale till säljorganisationen. 
  • Driva förbättringar/feedback mot test- och utleveransavdelning.

Vi jobbar framförallt med PC-datorer och Windowsmiljö. Med en stor variation av kundtyper - allt från privatpersoner till offentlig sektor - blir arbetsdagarna och kundärendena mycket varierande.

Din Profil

  • Minst 1 års erfarenhet av helpdesk eller supportarbete
  • Kunskaper om datorer, komponenter, Microsoft operativsystem. Meriterande är fördjupade kunskaper inom nätverk & servrar
  • Har en naturlig fallenhet att hjälpa kunder med ett visst ”business-mindset”
  • Du är ansvarstagande, flexibel och kreativ
  • Du är ödmjuk, prestigelös och hjälper gärna dina kollegor


Vi erbjuder

  • Nyrenoverade lokaler nära Täby Centrum
  • Stora utvecklingsmöjligheter inom området helpdesk och support
  • Stor frihet under eget ansvar med flextider
  • En arbetsplats med högt i tak och alltid nära till skratt i ett tight team som gärna firar framgångar tillsammans!


Om Inrego 

Inrego är ett företag med tydliga värderingar och en företagskultur som präglas av ständig utveckling, öppenhet och nytänkande. Vår mission är att minimera miljöpåverkan från använd IT-utrustning och det gör vi genom att hjälpa företag med återanvändning. Förra året processade vi mer än 300 000 datorer, mobiler, skärmar och plattor. Vi är idag ca 140 medarbetare och anställer regelbundet fler. Vår vision är att bli störst i Europa, och vi är på god väg.

Kolla gärna in vår video som du hittar på: https://www.youtube.com/watch?v=Mee-J2PXjXA

Omfattning: Heltid, tillsvidare (provanställning tillämpas)
Tillträde: Omgående enligt överenskommelse

Personalförmåner



Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Jobbar du redan på Inrego ?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@inrego.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor